2020 hat sich vieles geändert: mehr Home Office, Reisebeschränkungen und sogar Ausgangssperren. In dieser Zeit haben sich viele Unternehmen digitalisiert, damit Dienstleistungen einfach und schneller angepasst werden können. Eine dieser Dienstleistungen ist die Tiermedizin. Auch wenn es digitale Tierärzte schon seit einiger Zeit gibt, sind sie heute nützlicher denn je. In diesem Blog, erfährst du mehr über digitale Tierarztunternehmen.
Was sind digitale Tierarzt Dienstleistungen?
Ein Televet oder digitaler Tierarzt ist ein Unternehmen bzw. eine Plattform für die Betreuung von Haustieren, das bzw. die mit mehreren zugelassenen Tierärzten zusammenarbeitet, um eine schnelle und einfacher zugängliche Gesundheitsversorgung für dein Haustier anzubieten. Wie der Name schon sagt, arbeiten diese “Tierarztpraxis” online, was bedeutet, dass die Beratung in der Regel per Videoanruf oder Chat erfolgt. In schwerwiegenderen Fällen empfiehlt der Tierarzt einen persönlichen Termin und hilft dir, den nächsten verfügbaren Tierarzt in deiner Nähe zu finden. Die Vorteile einer Mitgliedschaft bei solchen Plattformen sind:
- Verfügbarkeit an 365 Tagen im Jahr, manchmal sogar rund um die Uhr
- Beratung zu Hause (dies ist sehr hilfreich, wenn dein Haustier nicht gerne im Auto sitzt)
- Zeitersparnis
- Stressfreie Haustiere
Digitale Tierärzte dürfen sogar online Medikamente verschreiben. Außerdem können die Community-Mitglieder allgemeine Fragen stellen, die regelmäßig von einem der Tierärzte beantwortet werden.
Wie funktioniert digitale Tierarzt Dienstleistung?
Die meisten Online-Tierarzt-Websites erfordern drei Schritte bis zur Konsultation.
Schritt 1: Kontakt aufnehmen / einen Termin vereinbaren
Im ersten Schritt musst du in der Regel mit einem Chatbot chatten, in dem du das Problem oder die Krankheit deines Haustieres schilderst. Einige Unternehmen bieten dir die Möglichkeit, sofort einen kostenlosen Termin zu buchen.
Schritt 2: Die Anamnese des Haustieres
Nachdem du dein Problem geschildert oder einen Termin vereinbart hast, wirst du gebeten, einen kurzen Fragebogen über dein Haustier auszufüllen (Art, Rasse, Alter, Versicherung und bekannte Krankheiten) oder das Problem deines Haustieres zu erläutern, indem du Videoclips oder Bilder einfügst, die dazu beitragen können, das Problem zu verdeutlichen. Je nachdem wobei es sich handelt, wird der Tierarzt entweder den Termin bestätigen oder dir raten, einen persönlichen Tierarzt aufzusuchen.
Schritt 3: Die Konsultation
Der letzte Schritt ist die eigentliche Konsultation. Während der Konsultation wird ein zugelassener Tierarzt deine Fragen beantworten, die Probleme deines Tieres mit dir besprechen und dich beraten.
Preisgestaltung
Du kannst hauptsächlich zwischen zwei Optionen wählen: Du zahlst pro Termin oder schließt ein Monatsabonnement ab. Die Preise richten sich nach der Gebührenordnung der Tierärzte (GOT). Wenn du davon ausgehst, dass dein Haustier häufig zum Tierarzt muss, ist das Abo-Modell möglicherweise kostengünstiger für dich, da du jeden Monat einen festen Betrag zahlst. Wenn dein Haustier jedoch gesund ist und nicht so viele Untersuchungen benötigt, ist die Option "Zahlung pro Termin" die richtige für dich. Die Preise variieren zwischen 19,90 € und 29,90 € pro Termin oder einem Abonnement von 29,00 € bis 34,00 € pro Quartal.
Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Online-Tierärzten auf dem Markt. Wenn du dich dazu entschließt, dieses Konzept auszuprobieren, solltest du auf unseren nächsten Blogbeitrag warten, in dem wir die verschiedenen Angebote diskutieren und vergleichen. Bis dahin bleibe gesund und fröhlich!
