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FENISKA Base
Wo kann ich die FENISKA Base platzieren?
Die FENISKA Base ist (LxB) 45cm x 45cm groß. Du kannst alles draufstellen, was eine ähnliche Größe hat. Die Möbel können auch leicht überstehen, achte aber darauf, dass es nicht mehr als 1,5 cm sind.
Die FENISKA Base ist nutzbar unter Katzentoiletten, Katzenbetten, Hundebetten, Transportkisten, Decken, Körben, etc.
Welche Haustiere können die FENISKA Base benutzen?
Die FENISKA Base kann von Hunden und Katzen mit einem
Gewicht von unter 10kg und einer Schulterhöhe von ca. 35 cm genutzt werden.
Die FENISKA Base kann von fast allen Katzenrassen genutzt
werden - ausgenommen sind Maine Coons.
Hunde, die die FENISKA Base nutzen können, sind Hunde der Toy- Gruppe,
Mini- Poodle, Pomeraner, Scottish Terrier, Schnauzer, Malteser Shih Tzu, Jack
Russell Terrier, Chihuahua, Cavalier King Charles, Spaniel und andere kleine
Hunderassen.
Welche Verhaltensmuster werden getrackt?
Gewichtsveränderung, Schlaf- und Ruhezeiten, Nutzzeiten und Toilettengänge (nur für Hauskatzen). Je nachdem, wo du die Base platzierst und ob du eine Katze oder einen Hund hast, werden diese Daten entweder automatisch von der Feniska Base oder auf der Grundlage deiner manuellen Eingaben in der Feniska App aufgezeichnet.
Ist die FENISKA Base wasserdicht?
Nein. Tauche die Base nicht in Wasser ein und stelle sie auch nicht in die Spül- oder Waschmaschine.
Wie erfasst die FENISKA Base die Daten meines Haustieres?
Die FENISKA Base erfasst alle Gesundheitsdaten durch
Sensoren und Informationen, die du manuell in die FENISKA App einträgst. Es sind
weder Mikrophone, noch Kameras in der FENISKA Base eingebaut.
Ist die FENISKA Base kratzfest?
Die Bases besteht aus Kunststoff und sollte eine durchschnittliche Menge an Kratzern aushalten. In jedem Fall sollten die Hauptfunktionen der Base immer noch funktionieren, auch wenn Ihr Haustier die Base zerkratzt hat.
Wie kann ich die FENISKA Base konfigurieren?
Verbinde die Base einfach mit deinem Heimnetzwerk mit Hilfe der FENISKA App. Darin kannst du Informationen einpflegen wie z.B. welche Haustiere du hast, wie alt sie sind und wo du die FENISKA Base platzieren möchtest. Wenn du Informationen ändern musst, kannst du dies einfach in den Einstellungen in der App machen. Der Konfigurationsprozess dauert nur wenige Minuten.
Kann ich die Feniska® Base mit mehreren Konten verbinden?
Aktuell noch nicht, wir arbeiten jedoch an diesem Feature.
Wie kann ich die FENISKA Base zurücksetzen?
Du kannst die FENISKA Base in den Einstellungen unter "Profil" -> "FENISKA Base" zurücksetzen.
Muss ich die FENISKA Base nach der Reinigung der Katzentoilette zurücksetzen?
Ja, du musst die FENISKA Base zurücksetzen, sobald sich das Objekt, dass auf der Base liegt, verändert. Da sonst das Gewicht des Gegenstands die Daten deines Haustiers manipuliert.
Was ist, wenn ich mehr als 1 Haustier habe?
Bei mehreren Haustieren kann die FENISKA Base die Tiere unterscheiden. Vergewissere dich einfach, dass du für jedes Haustier das richtige Ausgangsgewicht eingibst.
FENISKA App
Wo erhalte ich die ausgewerteten Daten?
Die FENISKA Base wird in Kombination mit der FENISKA App benutzt. Hier werden alle aufgezeichneten und analysierten Daten deines Haustiers zur Verfügung gestellt.
Kann ich die Feniska App auch ohne die Base verwenden?
Es ist möglich, die Daten manuell zu verfolgen und zu speichern. Du kannst die FENISKA App nutzen, um dich über die Rasse deines Haustieres und alles, was mit der Gesundheit zusammenhängt, zu informieren und aufzuklären.
Warum ist die Verfolgung von Verhaltensmustern wichtig?
Leichte Abweichungen im Tagesrhythmus, bei Toilettengängen, Essgewohnheiten oder Bewegungen können bereits auffällige Krankheitszeichen sein.
Warum ist die Gewichtskontrolle wichtig?
Dafür gibt es zwei Hauptgründe:
1. 53 % der Haustiere sind übergewichtig (laut APA ist Fettleibigkeit das Gesundheitsproblem Nr. 1 bei Haustieren) und das verkürzt die Lebenserwartung der Tiere um bis zu 2 Jahre. Übergewicht ist die Hauptursache für Krankheiten wie Herzprobleme, Harnsteine und Diabetes.
2. Ein allmählicher Gewichtsverlust deutet auf eine chronische Erkrankung hin und macht sich bereits Wochen oder Monate im Voraus bemerkbar. Ein allmählicher Gewichtsverlust ist mit dem bloßen Auge nicht leicht zu erkennen.
Bestellung & Versand
Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Ja, wir liefern auch außerhalb der EU und zwar nach UK, US, AUS, NZ, Türkei und Israel.
Für Kund:innen außerhalb der EU ist zu beachten: Zusätzlich können im Rahmen deiner Bestellung noch weitere Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten kannst du ggf direkt bei den jeweils zuständigen Behörden erfragen.
Wie lange dauert es bis ich meine FENISKA Base erhalte?
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die Versandzeit beträgt:
- Innerhalb Deutschlands: 3-7 Werktage
- Innerhalb der EU und die Schweiz: 7- 14 Werktage
- Europäische Länder außerhalb der EU: ca. 7-14 Werktage
- Rest der Welt: ca. 7-14 Werktage